樊荣强：今天我让余世维感到难受，不是故意的

就在刚才，我让余世维感到有点难受！他自己说的。如果余老师看到这个文章，我要对您说声对不起！我不是故意的。实在是知易行难。

樊荣强老师与余世维博士合影，2010年4月18日，重庆人民大厦

一直以来，我经常在机场的书店门口看到电视机里余世维在讲课，但是从来还没有见过真人。

前些天，我的学生贺军说余世维要来重庆讲课，他们公司有学习卡，问我要不要参加？正好我有时间，今天（4月18日）就没有错过这次机会，我终于见到了真人余世维。

此时此刻，重庆人民大厦，1000多人的会场座无虚席。余世维还在台上讲课，题目就是那个讲了好多年的《赢在执行》。我一边听讲，一边写着这份文章。

余世维的讲课，我一直觉得还不错，不仅他讲的内容有创见，而且他的演讲或授课风格我喜欢。

上午的时候，他从9点讲到12点，有不少的观点与故事给人启发。比如，有老师问他讲课的好坏怎么评价？他说有三个标准：有触动、可理解、好操作。又比如，他讲到执行力，强调要关注顾客与用户，不能折腾他们。他举例大陆医院的情形，把病人折腾得够呛，反复排队等候。关于执行力，余世维的许多观点与讲法，都非常有启发。

可是，执行力好讲，执行力不好做。

上午中场休息，余老师例牌要与听众合影或签名。我也去与他合影留念，交换名片，送他一本我的书《口力劳动者》，说我是做口才培训的，他的课程很有启发。但排队的人多，没有深入交流。我去签名台的不远处花100元买一套4册余老师的书，想让他签名。可是，当我选定了书籍，那位服务小姐说，你到那边去交钱。我有点不爽了，“刚才余老师还在讲不要折腾病人，不要让顾客跑来跑去，你现在的做法就不符合余老师的讲法了。”旁边一位小姐解释说，“我们是这样安排的，每个人都有不同的职责，财务的在那边。”我抢白她：“刚才余老师还说了——没有任何借口，你要解释，就说明你是有问题的！”我是一个爱较真的人，“我就要交给你，如果你不要的话，我就不买了！”最后，那位小姐还是将钱收起来，拿到那边的财务人员那里帮我交了。当我拿到书的时候，余老师已经离开，回到课堂上去了。

樊荣强老师与余世维博士交流执行力“知易行难”

下午再上课，等到刚才第一次中场休息，他再次到门外签名合影。我上去再次拉住他的手请他在书上签名，然后向他讲到买书的经历，说“执行力好讲，做起来就不容易！”

我希望给余世维一个他自己的、关于执行力不佳的案例。因为他上午讲的那句话我觉得很好——“有触动、可理解、好操作”。给他一个自己的案例，我相信对他有触动。

刚才，再次讲课的时候，余老师首先就向全场听众讲起了我向他提出的质疑，说：“我自己还在告诉你们，不要折腾顾客，但读者来买我的书，却要读者交钱跑来跑去。我听起来真的有些难受，确实反映出执行力好讲不易做。”但他也解释为什么？因为他长期在外面讲课，对团队没有去加强管理，且这个团队才建立两年。最后他说，结束以后，他也将作个专案解决，以后不能再这样折腾读者。

听余世维讲座，对我来讲也是一种享受！

好久以来，我就不大习惯听别人讲课了，因为许多在江湖上的培训大师，都是徒有虚名，那种没有理论基础的吓唬人的概念，没有任何的内涵与价值。所以，对余世维的课程，原本也不抱太多期望，只打算只听上午，下午就回家，现在我已经决定把今天的课程全部听完。因为，听上去，真的是很有启发的。

余世维讲的其实都是一些常识。我认为，成功者其实就在于把常识变成了现实！

祝愿余世维老师的课程越讲越好，而且更多的人在余世维老师的课程中真正受益。

樊荣强老师与余世维博士交流执行力“知易行难”