大多数人都有情绪障碍!(每日观察0009)
文/樊荣强
全球顶级的投资家、对冲基金公司桥水的创始人瑞·达利欧在《原则》一书中透露了他的用人原则:
我喜欢聘用和我类似的人:全身心地研究挑战,搞清楚如何应对挑战,然后付诸实践。我认为,如果他们有稳健的个性、常识和创造性,而且有动力争取实现我们共同的使命,那么,只要我允许他们自由地弄清楚如何做出正确的决策,他们就会发现成功的途径。我知道,对他们进行微观管理、限制他们,是行不通的,因为我和他们都不喜欢这样。如果我只发号施令的话,就不能使他们发挥自己的作用。而且,我不喜欢和那些需要我下命令的人合作。
这看上去是一个理想主义的、美好的用人原则。如果用中国传统的政治哲学术语来讲,这叫做“无为而治”。
从管理学的角度来讲,强制力这个维度有两个极端:一端是高强制力,一端是低强制力。所谓无为而治的方法,就是一种低强制力的管理策略,单独运用这种策略往往并不奏效。
我经常讲,任何一个组织的老大,从性格类型来讲,往往都是控制型的,按性格色彩的说法,属于黄色性格。控制型性格的人,具有坚定的意志和独立的判断,很难被外界的信息与劝告所改变,容易表现为偏执狂。
偏执狂似乎并不是坏事。任何一个事情的决策,都不可能让所有的人受益和喜欢,所以,再正确的决策,都不可能是完美地照顾到了所有人的利益。因此,任何一个组织的领导者,都不可能受到所有人的拥戴。
虽然瑞·达利欧表明了自己“低强制力”的用人策略,但他也指出:
从20世纪90年代起,我开始认识到大多数人都有一定的情绪障碍,不愿坦率地面对自身的问题和弱点。他们不愿意直面扑朔迷离的形势和艰难的挑战,在遇到问题的时候,人们通常会觉得不舒服。兼具常识、创造性和主动寻求改变等个性的人,简直是凤毛麟角。几乎所有的人都需要他人的帮助才能达到这个境界。
说直白一点,绝大多数人如果不逼他一把的话,他就是个废物。
瑞·达利欧发现了对团队成员控制与放任之间的矛盾,不过他找到了一种平衡的办法——
第一,写下他自己的工作原则及其背后的逻辑,并与他人分享。认同的人就利用它,不认同的人就公开讨论,最后达成共识。
第二,经过聘用、培训、测试后,很快地决定是解雇还是升迁。这样快速地确定优秀的新人,淘汰平庸的新人。
第三,坚守高标准的职员要求,毫不犹疑地淘汰不称职的人。
有意思的是,虽然大多数人来到桥水,都知道自己表现不称职的可能性高于正常情况,但是依然坦然接受这一风险,因为相对于被淘汰的消极面而言,成功的积极面是巨大的——他们对自身有了更多的了解,拥有了一段有意思的经历。