麦肯锡的好方法，小孩子都会用，我们为什么不用呢？（每日观察0043）

文/樊荣强

如何简洁、清晰而有条理地讲话，这是许多人面临的难题。给同学们传授更多的有效的方法，是我一直努力的方向。

本周二晚上的口才训练课，我安排了SCQOR法的练习。SCQOR法是日本作家高杉尚孝的《麦肯锡教我的写作武器》一书中介绍的一种商务写作的框架，SCQOR的含义如下：

S(Situation)：一个稳定的状况

C(Complication)：挑战出现，打破稳定状况

Q(Question)：确定必须解决的问题

O(Obstacle)：寻找解决问题的方案并实施

R(Resolution)：最后的结果

这个框架既可以用于故事讲述，也可以用于观点论述。下面，我结合“立题”来稍加解读：

如果讲故事，那么——

S代表是什么，讲过去什么时候，我处于某种稳定状况，一直过得不错；

C代表是什么+为什么，讲一种突然的变故，打破了稳定的状态。这种变故，既可以是自己主动的，也可以是外部的力量造成的。如果有必要，也可以解释为什么会发生这种变故。

Q代表是什么，讲稳定状况打破之后，必须面对和需要解决的问题。

O代表是什么，讲自己为了解决问题采取了那种努力与措施。

R代表是什么，讲自己最后得到了什么结果，也就是故事的结局。

如果讲观点，那么——

S代表是什么，讲我们常见的、持续了很久的某种现象或事实。

C代表是什么+为什么，讲现在遇到了什么挑战。如果有必要，可以解释挑战的根源。

Q代表是什么+为什么，讲我们面对的问题是什么。如果有必要，可以说明问题解决的紧迫性。

O代表怎么办，讲如果解决问题的方案建议。

R代表是什么，讲希望取得什么结果，即目标。

本周二晚的课堂上，我最小的弟子、小学二年级的季美汐小朋友用SCQOR法讲的一番话，给所有成年的同学做了一个非常成功的示范。她是这样讲的：

S：我一年级之前，只参加过一个补习班，所以玩的时间比较多。

C：我现在二年级了，参加了很多补习班，玩的时间就少了。

Q：我现在想有更多的时间玩。怎么办呢？

O：我有三个办法：一是抓紧时间做作业，节约时间；二是在学校认真上课，有些课程就不需要上补习班；三是跟妈妈商量减少一些不必要的补习班。

R：做到这样的话，我就有更多的时间玩了。

看看，8岁的小朋友都用得这么顺，你不能做到吗？