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国航监督员事件，我也有话说（每日观察0037）
文/樊荣强互联网时代，每天都不乏新闻。人人都是记者，人人都在制造新闻。7月13日上午，知名编剧李亚玲发布微博和视频，称其在7月12日乘坐国航航班时，遭遇了自称“国航监督员”的旅客大声斥责其他旅客，并报警带走相关旅客的事件。当日下午，国航官方微博在评论中称“国航从未设置‘监督员’岗位，也从未聘请外部人员担任‘监督员’。”事件由此在网络发酵。这个事件也引起我的思考，我主要从沟通与传播的角度说说自己的看
查看更多 2019-07-19 112
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你说的话为什么别人听不懂不接受？原来是因为漏斗效应（每日观察0036）
文/樊荣强几天前，暑假青少年演讲口才训练营开学第一天，你让同学们做了一个“你说我画”的游戏。这个游戏的规则是，AB两个人一组，A手上拿一张纸，纸上有由5-6个几何图形组成的一幅画，背对着B，然后说出纸上的画面；B则背对着A，按A的描述在白板上画出那张纸上的画面。时间限定一分钟，其间AB两人禁止对话、反馈、确认。同学们一开始觉得这个游戏挺简单，然而，几乎很难有人可以达到很高的还原度。我让大家做这个游
查看更多 2019-07-19 137
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山东大学的“学伴”项目为什么会犯众怒？（每日观察0035）
文/樊荣强山东大学留学生“学伴”项目，7月6日被微博网友曝出后，引网民口诛笔伐。早在2016年，山东大学官网曾发布一份针对留学生发布的《关于学历生报名“学伴”项目的通知》，其中写道，留学生办公室可以为你介绍一位“学伴”，你可以和“学伴”一起学习语言，一起讨论生活，一起参加活动，一起品味美食。山东大学2017年每个留学生配一个学伴，2018年改革升级为每个留学生配三个学伴。为什么这件事情引起如此波澜
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国王的演讲临场也会紧张！这里有最好的处理方法（每日观察0034）
文/樊荣强当众讲话或者演讲，很多人都会出现临场的紧张，甚至有更多的人，从收到要发表演讲的消息之后，就一直寝食难安。原因当然是多方面的，对于临场紧张，要从根上消除，还是得“练习，按正确的方法练习，坚持按正确的方法练习”，让自己彻底战胜了它，才能不惧任何场合。我20年前受邀在广东顺德市委党校做讲座，跟来自内地的许多政府官员讲“顺德模式”。每次讲座时间都是三个小时，在一年之内开了大约有七八场，每场都有几
查看更多 2019-07-19 105
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结伴效应：打麻将为什么激动人心？（每日观察0033）
文/樊荣强麻将被称为国粹，我觉得有些可疑，因为它的历史应该不是很长，至少，历史上的中国人，打麻将的热情显然没法和今天相比。现今富裕了的中国人，麻将热情空前高涨。但是，麻将不是一个人的活动，连三缺一都不行。人们常常抱怨自己到健身房开了卡，去了两次就不再去了，可是那些爱好打麻将的人，坚持得却非常好。原因何在呢？这就是所谓“结伴效应”。结伴效应的意思是，人们只有在与人结伴的时候，才更容易保持热情，更好地
查看更多 2019-07-19 82
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寻找相同点游戏带给我们的启发（每日观察0032）
文/樊荣强昨天，为期六个下午的2019暑假青少年思维演讲写作训练营开营。我带给同学们的第一个练习就是“破冰之旅”，具体的活动叫做“寻找共同点”。我请同学们带上笔和笔记本，离开座位，找到三个不认识的同学，与他们逐一对话，分别找到与每个同学的三个共同点，15分钟之后，再上台介绍出你所认识的三个同学，以及分别的三个共同点。这是一个非常有意思的破冰之旅游戏，不仅我会让青少年做这个游戏，成年人的课堂我也经常
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精彩演讲必备的三大思维（每日观察0031）
文/樊荣强演讲，看起来似乎也挺简单，不过就是站在一群人面前大声讲话而已。不过，这对很多人来讲，又是一个挺大的挑战，尤其是对自信心的挑战。当一个人的气场还不够强大的时候，在公众面前发表演讲，几乎是一个不可能完成的任务。因此，演讲训练的第一步，基本上就是自信心的训练，就是要让学生把脸皮练厚一些，把丑出多一点。当你成功蜕变，不再感觉紧张不自信之后，进一步的努力方向是什么呢？很多同学给我提出这个相同的问题
查看更多 2019-07-19 73
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重复，把你想表达的观点强烈地印刻在听众心里（每日观察0030）
文/樊荣强昨晚，与几个学生一起吃饭。席间，一位学生说最近要参加公司里组织的一次演讲活动，主题是《老去》，想听听我的建议。我提出了两点建议：第一，要讲故事；第二，要重复，即把你的观点浓缩成一句话，在演讲中重复4次以上。为什么我们需要重复？第一，可以成就你的专业梦。重复，在日常的生活中，人们都体会得到。平淡的日子，日复一日，太阳升起又落下，简单重复，了无生气，寂寞无边。但是，一件事情重复去做，你才能达
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